to read complaints and reviews, or file yours.Balçova Şubesine Gelen Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Sürekli Gecikme
Yurtiçi Kargo Balçova şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken gönderilerimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Bahçelerarası Mahallesi, Balçova olmasına rağmen kargolarım önce Balçova şubesine geliyor, ardından anlam veremediğim şekilde Kemalpaşa Altay şubesine gönderiliyor ve sonrasında dağıtıma çıkıyor. Bu durum, normalde 1 günde gelmesi gereken ürünlerin 17.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmamasına ve her seferinde gereksiz gecikmelere sebep oluyor.
Kargonun adresime bu kadar yakın bir şubeye gelip tekrar uzak bir lokasyona gönderilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu uygulamanın ciddi zaman kaybına yol açtığını düşünüyorum. Adresimin bağlı olduğu şubeden doğrudan dağıtıma çıkacak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını, kargolarımın yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeniyle yaşadığım gecikme ve mağduriyetin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için sistemsel bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Seda E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Seda E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
