Ardahan Yurtiçi Kargo Şubesinin Teslimat Sorunu

Ardahan Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, kapıda ödemeli forma gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinden itibaren “Adrese teslim ürününüz, bölgedeki ilk teslimat gününde teslimat adresine yollanacak” şeklinde SMS alıyorum, ancak buna rağmen kargo adrese hiç çıkarılmıyor.

Her seferinde şubeden aranıp “Şubeden almazsanız geri yolluyoruz” deniyor, ben de dağıtıma çıkmadığını ve adrese teslim olması gerektiğini belirtiyorum. Buna rağmen ürün dağıtıma çıkarılmıyor ve bu kez de satıcıya “Almazsa geri yollayacağız” şeklinde bilgi veriliyor. Hem alıcıyı hem satıcıyı zor durumda bırakan, müşteriyi adeta ciddiye almayan bu üsluptan ve hizmet anlayışından son derece rahatsızım.

Takip numarası 172274680029 olan bu gönderimle ilgili olarak, adrese teslim taahhüdünün yerine getirilmesini ve Ardahan Yurtiçi Kargo şubesinin bu tutumu hakkında yetkili birinin benimle mantıklı ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını talep ediyorum.