to read complaints and reviews, or file yours.Anamur Şubesinde Ücretli Eve Teslim Hizmeti Sağlanmadı
Yurtiçi Kargo Anamur şubesine gelen kargolarımda sürekli olarak “eve teslim” seçeneğiyle ve ücretini ödeyerek işlem yapmama rağmen, kargolar adresime getirilmiyor ve şubeye gidip almam bekleniyor. Özellikle tatile geldiğim dönemde bu durum defalarca yaşandı ve hem zaman kaybı hem de tatilimin keyfinin kaçmasına neden oldu.
Şubeye gittiğimde veya iletişime geçtiğimde de “servis yok” denilerek geçiştiriliyorum. Eve teslim hizmeti ücreti ödenerek alınan bir hizmet olmasına rağmen, bu hizmetin sağlanmaması ve müşterinin sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yurtiçi Kargo’dan, özellikle Anamur bölgesinde, ücretini ödediğim kargoların gerçekten adresime teslim edilmesini, bu konuda şubenin uyarılmasını ve gerekli düzenlemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Sn. Fadime U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Fadime U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mustafa beye teşekkür
