to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Kayıp Gönderi Ve Teslim Edilmemiş Ürün
Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak kargo sürecinde kaybedildi. 16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 17:28’de çıkışı yapılan gönderim, takip ekranında Beylikdüzü Dereağzı_DDN şubesine kadar görünüyor ancak sonrasında herhangi bir hareket yok ve ürün bana teslim edilmedi.
Gönderi takip numaram 613563436743’tür. Takip detaylarında “transfer sürecinde / teslim birimine ulaştı” gibi kayıtlar görülmesine rağmen, ürünün nerede olduğu bilgisi tarafıma net bir şekilde verilmiyor ve kargonun akıbeti hakkında tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Uzun süredir beklediğim bu ürünün kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetim sadece ürün bedelinin tazminiyle karşılanmamaktadır. Kayıp gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmediği durumda, Yurtiçi Kargo firmasını çevreme tavsiye etmeyeceğimi ve benzer bir mağduriyet yaşamamaları için yaşadığım süreci çevremle paylaşmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sn. İlyas Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
Yaklaşık 2 hafta önce yurt içinden arandım ve puanlamayı düzeltmemi kibarca söylediler ayrıca süreci bizzat kendisinin ilgileneceği söylendi. Düzelttim ve sonrasında ne arayan ne soran oldu. Benim için asıl ilginç tarafı yıldız sayısı değişince ne yazık ki ilgilenilmemesi oldu. Kıymetli eşya taşıyacaksanız, ürününüz el yapımı vs gibi bulanamayacak bir ürün ise ve ya ürününüzün kaybolup sonrasında uğraşmamak istiyorsanız lütfen başka bir firma seçin. Özellikle Beylikdüzü'nde ki dereağzı birimi ne yazık ki bu tip olayları ile tanınmış bir şube.
