to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargonun Şubede Beklemesi Ve İletişim Eksikliği
Yurtiçi Kargo Bandırma Kapıdağ şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, içinde önemli bir ürün bulunan 120161155516 takip numaralı kargom 5 Mayıs saat 11.16’dan beri şubede bekliyor. Takip ekranında 6 Mayıs tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen “dağıtım gününü beklemektedir” ve “teslim edilemedi” ifadeleri yer alıyor, ancak kargom dağıtıma çıkarılmıyor.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir şube numarasına erişemiyor, sadece sesli kayıt ile karşılaşıyorum ve aynı yönlendirmeleri dinlemek dışında kimseye ulaşamıyorum. Bu durum acil olarak ihtiyaç duyduğum kargomun bana ulaşmasını engelliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bekletilmeden acil şekilde dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve şubeye doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. Şilan A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetim üzerine kargo 6 Mayıs günü saat akşam 6 gibi ulaştırıldı. İlgilenen kişilere teşekkür ederim. Bir sonraki sefer kargonun 1 gün şubede tutulmamasını umuyorum.
Teşekkür ederim
Teşekkürler
