Yurt Assist Çekici Süreci

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yurt Assist üzerinden çekici talebinde bulundum. Aracım Konya’da yolda kaldığı için, orada tanıdık bir ustam olmadığını çekiciye belirttim, eğer kendi tanıdıkları usta varsa oraya götürebileceklerini söyledim. Çekici görevlisi, telefonda görüştüğü ustadan komisyon talep ederken bunu bizzat duydum ve bu durumdan rahatsız olduğum için aracı asker arkadaşımın tanıdığı başka bir ustaya götürmeye karar verdim.

Araç çekiciye yüklenirken, çekici görevlisi kancayı sol taplaya taktı. Kanca büyük olduğu için aks körüğünü parçaladı ve aracıma zarar verdi. Daha sonra Yurt Assist’i arayıp durumu bildirdiğimde, hasar masrafını ancak yarı yarıya karşılayabileceklerini söylediler ve süreç boyunca da beni oldukça beklettiler.

Çekici hizmeti sırasında oluşan bu hasarda benim hiçbir kusurum bulunmamaktadır. Aracım, Yurt Assist’in yönlendirdiği çekici tarafından yanlış uygulama sonucu zarar gördüğü için, oluşan hasarın tamamının Yurt Assist tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konu hakkında hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.