Hasarlı, Yanlış Ve Kullanılmış Görünen Çaydanlık Takımı İçin Anında Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden yunusoğlu Home Antonio Midi Boy Siyah Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak kutusu hasarlıydı, ürün hem ayıplı hem kullanılmış izlenimi verecek şekilde geldi ve ayrıca sipariş verdiğimle tam olarak örtüşmeyen yanlış bir ürün gönderildi.

Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan, vakit kaybetmeden paketi açtığım gibi iade talebi oluşturarak hepsimat noktasına teslim ettim. Uygulamada 4195052787 numaralı siparişe ait iade talebim görünmektedir ve ürünün hasarlı, ayıplı ve yanlış ürün gönderilmiş olduğuna dair görselleri de sisteme yükledim.

Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve güvenim sarsıldı. İlgili iade talebim kapsamında 594,15 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.