to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 ay önce İstanbul Esenyurt Otoport’taki Yunus Auto’dan 1.090.000 TL bedelle bir araç satın aldım. Satış esnasında yedek anahtarın daha sonra gönderileceği söylendi, ben de buna güvenerek aracı aldım. Ancak aradan aylar geçmesine, defalarca arayıp hatırlatmama rağmen yedek anahtarım hiçbir şekilde gönderilmedi ve bu nedenle kendi imkanlarımla anahtar çıkartmak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayıp ilgilenen olmadı.
Ayrıca araç için “servis bakımlı, sorunsuz” denmesine rağmen yaklaşık 4 ay içinde araç frenlerinden triger kayışına kadar ciddi arızalar çıkmaya başladı ve 40.000 TL bakımı dahil ağır bakımların tamamını kendi cebimden yaptırmak zorunda kaldım. Tüm bu işlemlere dair servis evrakları ve belgeler şu anda elimde mevcut.
Araç alımı sonrasında bir de hoş olmayan bir tavırla “harçlık” talep edilmesi, profesyonellikten çok uzak ve müşteriyi rahatsız eden bir davranış oldu. Özellikle B**** Bey, yedek anahtar için defalarca “göndereceğiz, kargoladık, geç geliyor” gibi açıklamalar yapmasına rağmen sonrasında hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Yaşadıklarım nedeniyle Yunus Auto’dan yaptığım bu alışverişten kesinlikle memnun kalmadım ve araç almayı düşünenlerin tekrar düşünmesini isterim. Yedek anahtarımın temini ve yanlış beyan edilen “servis bakımlı sorunsuz araç” ifadesi nedeniyle yapılan masraflarım konusunda mağazanın sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta faaliyet gösteren Aymin Auto Otoport adlı firmayla 02.01.2026 tarihinde araç alımı için görüşme sağladım. Yaklaşık 960.000 TL bedelle, sorunsuz olduğu özellikle belirtilen bir araç için 10.000 TL kapora gönderdim. Aracı teslim almaya bugün gittiğimde, kendi imkanlarımızla eksper...
9 ay önce İstanbul Ataşehir’deki Ert Auto’dan 2019 model bir Renault Megane satın aldım. Aracı teslim alırken mekanik olarak sorunsuz olduğu belirtildi ancak kısa süre sonra kavrama arızası ortaya çıktı. Ayrıca, yedek anahtarın 15 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat 9 aydır anahtarımı alamadı...
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki Galeri Özcan Otoport isimli Özcan Motors bayiine, ilanda 4–5 parça boyalı olarak belirtilen aracı görmek için gittim. Aracı kendi imkanlarımla ekspertize götürdüğümde ise direkler ve tavan dahil toplamda 9 parça boyalı olduğu ortay...
17.04.2025 tarihinde Adana’daki Tuncay Auto firmasından Ford Tourneo Courier marka araç satın aldım. Aracı teslim alırken yedek anahtarın daha sonra verileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen yedek anahtar teslim edilmedi. Bu süreçte...
Ford Courier 2016 model aracımı, Bosch Car Service bayisi olan İstanbul Esenyurt Bosch Car Service Kıraç Otomotiv’e yaklaşık 2,5–3 ay önce götürerek bakım ve arıza şikayetlerimi ayrıntılı şekilde ilettim. Aracım yaklaşık bir hafta boyunca Kıraç Otomotiv’de kaldı ve arızanın tespit edildiği, gerekli ...
Yorumlar