to read complaints and reviews, or file yours. 
Silifke Caddesi şubesinden ip aldım, her şubeden fişim ile değiştirebileceğimi söylediler. Fişi bile atmamıştım, son gün akşamı Pozcu şubesine (Kitapsan'ın yerine açılan Pozcu şubesi) geldim. İndirimli ürün değiştiremeyiz dediler, oysa ben ürünü 37,50 TL'ye almıştım ve orada da aynı fiyattı. Kasadaki personellerin iş yapmak istemediği çok belliydi, zaten anlamıştım değiştirmeyeceklerini. Bir de insanı tersliyorlar. 'Kasamız fazla çıkar, değiştiremeyiz, oraya gidin' diyorlar. Gidebilecek durumum olsa zaten giderdim diyorum. Müdürleri sanırım dışarıda oturuyor, bir kadın ağzında sigara, üfleye üfleye kaş göz yapıyorlar. 'Aldığın yerden değiştir' diyorlar. Madem bu kadar çalışmak zor geliyor, çalışmasınlar o zaman. Resmen uğraşmamak için 'yok' dediler. Bu ne rahatlık, ilgisizler. Soru bile soramıyorsun, güleryüz bile yok. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Her değişim yapanın kasası fazla mı çıkıyor?
Merhabalar, sürekli Y**** A**'den alışveriş yapan biri olarak bir değişim işlemim vardı. Aldığım şubedeki çalışanlar, size yakın olan şubeden bir sorun yaşarsanız değişim yapabilirsiniz dediler. Bana yakın olan Çarşı Şubesi'ne geldim fakat gelmez olaydım. Çalışan hanımefendilere sorunumu anlatıp çöz...
Y**** A** değişim yapmıyor. Reyondaki gibi, kenarındaki küçük yırtık aldığımda da vardı. Kasadaki bayan, 'Fişi kaybetme, açmadığınız sürece değişim ve iade olur' dedi. Ben de ürünü açmadım. İki gün içinde fişini aldım ve gittim. 'Değişim ve iade olmaz' demesi sorun değil; yasal olarak açılmamış ürün...
Raf fiyatı ile kasa fiyatı farklı çıktı. Bunu dışarı çıkınca fişi kontrol ederken fark ettim. İçeri girdim güvenlikten yardım istedim beyefendi oturduğu yerden hangi kasadan aldıysanız oraya gidin dedi çok yardım sever olduğu belliydi özellikle davranışı ile. İtiraz ettim çılgın kart olanlara indiri...
12 Şubat Çarşamba günü 50 TL'ye bir bardak aldım. Kardeşim de beğenip 17 Şubat Pazartesi günü aynısından alacaktı. Kasaya geldik, iki katı fiyat yani 100₺ kesti. Nedenini sorunca, 'hayır' deyip bizi yalanladı. Sonra da 'yanlış almışsınızdır' diye geçiştirdi. Üstelik bazı ürünlerin üzerinde etiket yo...
Firmanızda ürünlerin etiketleri ile kasada karşılaştırma yapılamıyor. Kasaya götürüp o sırayı bekleyip ürünün gerçek fiyatını öğrenip sonra tekrar alışverişe devam ediyorum. Tekrar tekrar ve tekrar işkence resmen. Sonra kasada tekrar suratı asık asla insanın yüzüne bakmayan personeliniz "Hoş geldini...
Yorumlar