Yummies Çikolatası Renk Ve Kıvam Bozukluğu: Ürün Geri Çekilmesi Ve İade Talebi

Migros’tan 16.07.2026 tarihinde aldığım Yummies marka çikolatanın görünümü ve kıvamı, daha önce tükettiğim aynı ürünlerden bariz şekilde farklı. Çikolatada renk ve kıvam bozukluğu var, tam olarak nasıl tarif edeceğimi bilemediğim bir yapıda duruyor ve bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Daha önce defalarca aldığım bir ürün olmasına rağmen bu paketteki çikolatanın ne görüntüsü ne de dokusu alıştığıma benzemiyor. Bu durum, ürünün üretiminde bir hata mı var, yoksa hatalı/uygunsuz ürünlerin satışa sunulması mı konusunda ciddi tereddüt yaşamama sebep oldu. Ayrıca bir tanesinin tadına baktım, diğerlerini de kırıp baktım; dolgu yok, pakette yazdığı gibi. Sade çikolata istesem başka bir markadan daha ucuza temin ederdim. Çok şaşkınım gerçekten.

Ürünü hiç yemediğim halde bu şekilde bir bozulma görmem nedeniyle, ilgili partinin incelenmesini, gerekiyorsa geri çekilmesini ve tarafıma konu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu sorunlu ürün için bedel iadesi ya da sağlıklı bir ürünle değişim talep ediyorum.