Yuki Motor Yedek Parça Bekleyişi Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti

Yuki Motor Risotto 50 model motosikletim için Karaman Yuki servisine ısı sensörü ve rölanti sensörü talebinde bulundum. Yaklaşık 2 yıldır bu parçaların temin edilmesini bekliyorum. Bu süreçte serviste garanti dışı, geçici ve kalıcı olmayan çözümler üretildi, bu nedenle 700-1500 TL arası ödeme yaptım. Ancak sorunlarım çözülmedi.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Plastik kalitesinin de zayıf olması nedeniyle motosikletimi güneşten korumak zorunda kalıyorum.

Yuki Motor’dan beklentim, gerekli yedek parçaların ve arıza tespit cihazının serviste anında bulunması, en kötü ihtimalle bir hafta–on gün içinde temin edilmesidir. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.