Yuki Jüpiter 249W Motosiklet Tip Onay Belgesi İçin Fahiş 4500 TL Ücret Talebi

Yuki’den Yuki Jüpiter 249w model motosiklet satın aldım. Yaklaşık 6 aydır trafik denetimlerinde benden aracın tip onay belgesi isteniyor, ancak bu belgeyi bayiden temin etmeye çalıştığımda benden 4.500 TL gibi fahiş bir ücret talep ediliyor. Satın aldığım bayinin bu belgeyi ücretsiz vermesi gerektiğini düşündüğüm için bu ücreti ödemek istemiyorum.

Konu ile ilgili Yuki Genel Merkez ve Yuki Teknik ile WhatsApp üzerinden ve telefonla görüştüm. Genel merkez, belgenin kendilerinde mevcut olduğunu ancak müşteriye doğrudan veremeyeceklerini, yalnızca bayi talep ederse bayiye gönderebileceklerini söylüyor. Bayi ise bu belge için ısrarla 4.500 TL istiyor ve bu tutarı ödemeden belgeyi vermiyor. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de yasal zorunluluk olan bir belgeye ulaşmamı keyfi bir ücrete bağlıyor.

Ben, satın aldığım Yuki Jüpiter 249w motosikletin tip onay belgesinin, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma dijital veya fiziki olarak iletilmesini talep ediyorum. Bayinin bu fahiş ücret talebinin incelenmesini, gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin şeffaf bir şekilde düzenlenmesini istiyorum.