Yuki Hammer Motorunda Ses Ve Koltuk Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmedi

Yaklaşık 5 ay önce Yuki Hammer marka motor satın aldım. Motor 2 yıl garantili olmasına rağmen son 5 gündür motordan tık tık şeklinde bir ses geliyor ve koltuğunda yamukluk var. Bu sorunlar üzerine motoru aldığım Mekanik Motor bayisine götürdüm ancak benimle ilgilenmediler.

Bayidekiler, motoru sanayiye götürmem gerektiğini söylediler. Sanayiye götürmem halinde motorun garantiden çıkacağını özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen arıza ile ilgilenmediler ve garanti kapsamında yardımcı olmadılar. Ayrıca koltuk için benden ücret talep ettiler, şikayet edeceğimi söyleyince bu kez net bir fiyat bile vermediler.

Hem motorun ses yapması hem de koltuğun yamuk olması gibi sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini, motorun yetkili servis tarafından ücretsiz olarak kontrol edilip onarılmasını istiyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve garanti haklarımın eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.