Yuki Motor Garantisi Devam Eden Araç İçin Ücret Talebi!

Yuki Jupiter yk-04 elektrikli motosikletimin beyni arıza verdi. Araç halen garanti kapsamındayken, yetkili servis tarafından arızanın giderilmesi için 2.500 TL ücret talep edildi ve bu ücret karşılığında işlem yapılmak istendi. Aracım yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor.

Aracımı Samsun Bafra’da bulunan Uçar Servis’e bıraktım. Beynin arızalı olduğu söylenerek fabrikaya tamire gönderildiği, tamir edilip geri geldiği ancak araca takıldığında çalışmadığı, bunun üzerine bu kez yetkili servisin yeni beyin taktığı ve bunun karşılığında benden 2.500 TL istendiği belirtildi. Aracım garantili olduğu için bu ücreti kabul etmiyor ve ödemiyorum, bu nedenle aracım halen yetkili serviste bekletiliyor.

Bu süreçte fabrikayı da aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Garantisi devam eden aracımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden garanti kapsamında onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.