Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33526536

Yuki Hammer 50 Motosikletimde Parça Temininde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

Yuki Hammer 50 Motosikletimde Parça Temininde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet
profile
Slm
Yuki Motor
30 Ağustos 2025 16:20
8.495

29 Temmuz’da Sakarya Adapazarı’ndaki Yuki yetkili servisine Hammer 50 model motorumu, kaza sonrası ön maşa (altın rengi maşa) sorunu nedeniyle teslim ettim. Ancak hem yetkili servis hem de Yuki fabrikası parça temini konusunda yardımcı olmadı; parça bulunamadığı gibi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Servise defalarca telefonla ulaştım, mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık bir ay boyunca motorum serviste bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Sonunda, ön maşanın değişimi mümkün olmadığı için sadece yamuk olan parça düzeltilerek tarafıma teslim edildi. Parçaları kendim bulup, kendim ödeyip servise teslim etmek zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 13.000 TL harcadım ve ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de yol gösteren oldu.

Daha önce farklı markalarda motosikletlerim oldu, fakat böylesine ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir firma ve servisle ilk kez karşılaşıyorum. Yuki’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, harcadığım ücretin iadesini, müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Motosikletin Belgeleri Ve Arızası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Berk
Yuki Motor
26 Temmuz 2025 20:39
13.371

17 Haziran Salı günü Van ey Motors şubesinden bir adet Yuki Hammer 50cc motosiklet satın aldım. 19 Haziran Perşembe günü motosiklet otobüs aracılığıyla Malatya’ya gönderildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak bayi tadilatta olduğu gerekçesiyle araç tescil belgesi ve plaka basım belgesi tarafıma gönder...

satin-aldigim-motosikletin-belgeleri-ve-arizasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
satin-aldigim-motosikletin-belgeleri-ve-arizasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Garanti Mağduriyeti

profile
Erhan
Yuki Motor
12 Ağustos 2025 10:29
12.627

Yuki Hammer marka motosikletimi İzmir’deki yetkili servise bakım için götürdüm. Hayatımda ilk kez motor sahibi oldum ve 500 km bakımının süresini geçirmemem gerektiğiyle ilgili bana herhangi bir uyarı yapılmadı. Servisler telefonlara çoğunlukla cevap vermedi, merkez servis ise bana oldukça uzak oldu...

1 Destek
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yuki Motor Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Samet
Yuki Motor
30 Mart 2025 01:25
22.675

Yuki Hammer 50'yi bayiden sıfır aldım, ancak kusurlu bir ürün verdiler. Aldığım gün motoru garaja götürdüğümde, gri demir parçasının bir kısmının kırık olduğunu fark ettim. İç kısımda kaldığı için çok gözle fark edilmiyordu. Sonrasında amortisörlerin biri aşağıda, biri yukarıda şekilde monte edilmi...

2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Yuki Motor Yedek Parça Bekleyişi Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti

profile
Ahmet
Yuki Motor
28 Ekim 2025 02:00
1.828

Yuki Motor Risotto 50 model motosikletim için Karaman Yuki servisine ısı sensörü ve rölanti sensörü talebinde bulundum. Yaklaşık 2 yıldır bu parçaların temin edilmesini bekliyorum. Bu süreçte serviste garanti dışı, geçici ve kalıcı olmayan çözümler üretildi, bu nedenle 700-1500 TL arası ödeme yaptım...

Öne Çıkan Konular

Yuki Motor Hammer 50 Yuki Motor yuki hammer 50 Yuki Motor servisi Yuki Motor yuki yetkili servis
Yuki Motor
Hammer 50
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz