Sıfır Alınan Voge SR1 ADV Motosiklette Süregelen Arıza Ve Parça Temini Sorunu

Voge sr1 adv model motosikletimi sıfır olarak aldım ve henüz 3 ay geçmeden motor arıza ikaz lambası yanmaya başladı. İstanbul Kartal Eagle Motor yetkili servisine başvurdum, fakat cihaz olmadığı için arızayı tespit edemediklerini, bu ikazın diğer motorlarda da yandığını ve kullanmamda bir sakınca olmadığını söylediler. Ancak bu yaklaşım beni tatmin etmedi; sıfır aldığım bir motosiklette sürekli arıza ikazı ile gezmek hem güvenliğimi hem de kullanım keyfimi olumsuz etkiliyor.

Daha sonra Migros Motor’a yönlendirildim. Yaklaşık 6 aydır arıza tespiti yapılmasına rağmen gerekli parça bir türlü temin edilmedi. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte uzun yol tatil planımı iptal etmek zorunda kaldım, ayrıca arıza lambası nedeniyle motorumu satmak istedim fakat almak isteyen kişiler bu yüzden vazgeçti.

Resmi siteye de mail yoluyla şikayetimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Küçük bir sensör arızası için aylarca beklemek zorunda kalmak kabul edilemez.

Acil olarak parça tedariğinin sağlanıp arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.