to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Motosikletin Parçası Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
19 Temmuz 2025 tarihinde Yuki İstanbul Yetkili Bayi Avcılar Şubesi’nden sıfır olarak aldığım Yuki Taro GP2 model motosikletimin rodaj süresini dikkatlice tamamladım ve motoru hiç zorlamadım. Ancak 2 Eylül 2025 tarihinde, rodajdan sadece 4 gün sonra ön zincir dişli pulu kırıldı. Bu sorun nedeniyle motosikletimi kullanamaz hale geldim ve kenara çekmek zorunda kaldım. Çekici çağırarak motosikletimi servise götürdüm, bu işlem için 1500 TL çekici ücreti ödedim.
Servis yetkilileri, fabrikanın parça siparişi vereceğini ve sorunun garanti kapsamında olup olmadığını araştıracaklarını ilettiler. Ancak şu an hem motosikletim kullanılamaz durumda hem de parça temini ve tamir süresiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Garanti kapsamında ücretsiz onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
