to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ve Fabrika İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2 bin kilometrede motorumda, 6-7 bin devirde gaz yememe sorunu ile karşılaştım. Motorum bir aydır serviste bekliyor. Servis, soruna çözüm üretemiyor. Fabrika ile iletişim kurmakta zorlanıyorum, WhatsApp üzerinden çözüm aramaya çalışıyorum. Servisi her gün aramak, git-gel yol masrafı yapmak ve işlerin ilerlememesi beni çok yoruyor. Fabrika, arızanın beyin kaynaklı olduğunu söyledi ancak yedek parçayı iki haftadır göndermediler. Bir daha Yuki markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. Hiçbir şekilde memnuniyet sağlayamadım. Yakında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Satılan ürünün arkasında durulmuyorsa garanti verilmemeli. Devletin, tüketiciyi mağdur eden firmalara gerekli denetim ve cezaları uygulaması gerektiğini düşünüyorum.
1 aydır bekliyorum ve servis şimdi bana beyin siparişi reddedildi diyor. Fabrika müşteri hizmetindeki bayan motor yeni parça yoktur ya da garantiye girmiyordur diyor. Bayram öncesi en kısa sürede parça hazırlanıp gönderilecektir diyordu ne yapmam gerekiyor artık usandım
25 gün sonunda beyini gönderdiler fakat beyinle alakalı çıkmadı sorun. Arızanın nereden olduğunu ne fabrika bulabiliyor ne de yetkili servis. Çok saçma bir durum içerisindeyim. 5.6 devirde motor gaz boğuluyor yemiyor
