İletişimsizlik Ve 4 Aylık Ön Cam Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Yuki Toros model aracımın ön camı yaklaşık 4 ay önce kırıldı ve aynı gün satın aldığım bayiye başvurarak yedek parça talebinde bulundum. Aracımın plakası 55 aue 976’dır. Başvuru sırasında bana camın en geç 2 ay içinde geleceği söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde parça temin edilmedi.

Bu süre boyunca ne bayiden ne de Yuki tarafından net bir bilgilendirme yapılmadı. Sattıkları ürünün yedek parçasını bu kadar uzun süre tedarik edememeleri hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratıyor.

Ön camın acilen temin edilmesini ve aracımın bir an önce kullanıma hazır hale getirilmesini, ayrıca Yuki ve ilgili bayinin sattıkları ürünün arkasında durarak bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Cam olmadığı için pleksiden şeffaf bir şey yapıştırdım kenarlarına bant dondum silecekler çalışmıyor ve yagmur yağdığında sorun teşkil ediyor ben bu araca işim gereği mecbur binmek zorundayım lütfen camını temin edin
Uğur Ş***** Samsun Havza
Aracıda Vezirköprü yukı bayinden aldım