Yui Akıllı Yağ ÖLÇER/BASKÜL Servis Problemi

2 adet Yui marka akıllı yağ ölçer/baskül satın aldım. Ürünlerin 2 yıllık garantisi devam etmekte iken baskül üzerinde gelen pillerin her ikisinde de aktığını, dışarıdan temin ederek taktığım 3. Pilin ise sorunsuz şekilde çalıştığını fark ettim. Ürün üzerinde gelen pillerin kalitesizliği sebebiyle pil yatağındaki yayların akma sonucu kırıldığını gördüm ve fatura+arıza notu ile garantiye gönderdim. İlgili firma bana dönüş yaparak sadece pil yatağının 300,00 TL olduğunu, garanti kapsamında olması sebebiyle servis ücreti almayacaklarını bildirdi. Ürünün piyasa fiyatı 400,00 olduğundan geri gönderilmemesini istedim. Özetle pillerin temas ettiği ufak levha 300 TL ve garanti kapsamında olmadığı söyleniyor. Ürünün üzerinde gelen pilden kaynaklı olduğunu anlatmak için pilleri dahi gönderdim ve şu an sıfırından daha pahalı olacak şekilde tamir yaptırıp yaptırmayacağım soruluyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmamaları beni cidden çok üzdü. Yui markasından daha özverili ve sorun çözücü bir yaklaşım beklerdim. Ayrıca kargo ücretide bizden talep ediliyor. Yui markası hayal kırıklığı...