Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Yui Akıllı Yağ ÖLÇER/BASKÜL Servis Problemi

profile
Yağız
16 Ekim 2023 14:00
5.331

2 adet Yui marka akıllı yağ ölçer/baskül satın aldım. Ürünlerin 2 yıllık garantisi devam etmekte iken baskül üzerinde gelen pillerin her ikisinde de aktığını, dışarıdan temin ederek taktığım 3. Pilin ise sorunsuz şekilde çalıştığını fark ettim. Ürün üzerinde gelen pillerin kalitesizliği sebebiyle pil yatağındaki yayların akma sonucu kırıldığını gördüm ve fatura+arıza notu ile garantiye gönderdim. İlgili firma bana dönüş yaparak sadece pil yatağının 300,00 TL olduğunu, garanti kapsamında olması sebebiyle servis ücreti almayacaklarını bildirdi. Ürünün piyasa fiyatı 400,00 olduğundan geri gönderilmemesini istedim. Özetle pillerin temas ettiği ufak levha 300 TL ve garanti kapsamında olmadığı söyleniyor. Ürünün üzerinde gelen pilden kaynaklı olduğunu anlatmak için pilleri dahi gönderdim ve şu an sıfırından daha pahalı olacak şekilde tamir yaptırıp yaptırmayacağım soruluyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmamaları beni cidden çok üzdü. Yui markasından daha özverili ve sorun çözücü bir yaklaşım beklerdim. Ayrıca kargo ücretide bizden talep ediliyor. Yui markası hayal kırıklığı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
03 Şubat 2025 15:56
7.100
Garanti Kapsamındaki Ürünün Hatalı İşlemi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öner
04 Eylül 2024 15:43
3.139
Yui Marka Tartı İle Yaşadığım Garanti Süreci Sorunları
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
29 Mart 2024 11:40
3.324
4
Ediz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Mayıs 2025 10:26
1.435
1
M. Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
M. Rıdvan
14 Kasım 2023 18:48
3.930

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz