Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Teknik Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Emre
21 Ağustos 2025 14:51
2.847

Yui xv 12 Pro Max Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Cepte Şok uygulamasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren, makine çalışmaya başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra vakumlama işlemi kendiliğinden duruyor. Ekranda vakumlama açık uyarısı görünse de, vakumlama işlevi çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor.

Ürünü toplamda 5 kez bilsa İç ve Dış Ticaret teknik servisine gönderdim, her seferinde cihazda sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi, ancak problem hiçbir şekilde çözülmedi ve devam etti. Teknik servise sorunu net bir şekilde gösteren video da gönderdim, fakat buna rağmen videoda açıkça görünmesine karşın cihazda sorun olmadığını iddia ediyorlar ve mağduriyetimi dikkate almıyorlar. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Müşteri numaram: CS9999, fatura numaram: ON22025000006677.

Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

koltuk-ve-hali-yikama-makinesi-surekli-arizalaniyor-teknik-servis-sorunu-cozmuyor-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayfer
31 Ocak 2025 12:31
3.541

Fantom Halı Yıkama Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
26 Mart 2025 11:07
1.051
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
09 Temmuz 2024 19:41
1.103
Benzer Şikayet Yaz