İade Ücretim 10 Gündür Ödenmedi Mağdur Ediliyorum

25.07.2025 tarihinde Malatya’dan satın aldığım Yui cs 16 Pro cam temizleme robotunu, kredi kartı ile ödeme yaparak aldım. Ürünü iade ettim ve 4.879 TL’lik ücret iadesini bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgelerim ve yazışmalarım mevcut. Sipariş numaram: 9866689743.

İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bir hafta içinde ücretin yatacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İade ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.