Firmasına Yaptırdığımız İşlemde Sorun Yaşadık, Hiçbir Şekilde İlgilenmediler!

Balkonumuzu Zonguldak Yücepen firmasından PVC doğrama ile kapattırdık. Piyasa fiyatlarının üzerinde olmasına rağmen kaliteli olsun diye tercih ettik. Balkon zemini laminantı dahil olarak fiyat anlaşmamıza rağmen aylarca usta bekledik, sonrasında şahsi aracımızla malzemeleri ve ustayı getirmek zorunda kaldık. Fiyata zemin dahil değildi denildi onu da ekstra ödedik. Maalesef sonrasında balkon doğramaları 3 noktadan su almaya başladı ve ilk su aldığında su 3'lü prizin içine akarak dolmuş. Eğer priz düğmeli olmasaydı ve açık olsaydı muhtemelen yangın çıkacaktı ve evimizi hatta canımızı bile kaybedebilirdik. Firmayı arayıp durumu anlatmamıza rağmen bakarız denildi ilgilenilmedi ve aylardır suyu bezlerle engellemeye çalışıyoruz. Usta yönlendirilmedi zararımız ve yaşadığımız mağduriyet giderilmedi hatta bir özür bile dilenmedi. Gerçekten hem piyasa üstü ödemeler yapıp hem de rezil olduk. Zonguldak Yücepen bizim için büyük bir pişmanlık oldu.