Youtube.com Ücretimi Ödememe Rağmen Üyeliğimi İptal Etmiş

YouTube.com Premium üyesiyim. İlk ay deneme süreci olarak bireysel YouTube.com üyeliği satın aldım, 31 Ekim'de hatta. 1 Kasım'da fiyat arttı. Üye olduğum gün ekran görüntüsünü aldım ve üyelikler kısmında 29.90 TL yazıyordu. Sonra fiyatın artmış olabileceğini düşündüm çünkü ekran görüntüsü de mevcut. Benim satın alımım kesildi ve sonraki ay geldiğinde, USD para birimiyle kesinti yapıldı, anlaştığımız gibi değil. Şimdi YouTube.com'a girdim, ayım bitmemesine rağmen üyeliğim sonlanmış ve 'başka üye ol' yazıyor. Neden üyeliğim iptal edildiğini açıklayabilirler mi? 24 Aralık'ta ödeme yapmıştım, dekontum da var. Kasım'da ücretsiz deneme süresi bitiyor, Aralık'ta ödeme alınmış ve ayım dolmadan abonelik iptali yapılmış. Lütfen telafi edilsin. Her şey görselde belirttiğim gibi. Neyse ki ekran görüntüsünü almışım, iyice inceleyince saat ve tarih de yazıyor.