Youtube Premium'da Ücretsiz Deneme Hakkı Tanımlanmıyor

Youtube.com Premium’un ilk ay ücretsiz olarak sunulduğu belirtilmesine rağmen, iPhone üzerinden abonelik başlatmak istediğimde doğrudan ücret talep ediliyor ve ücretsiz deneme hakkı tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce Premium veya başka bir Google hizmetinin ücretsiz denemesini kullanmadım. Hesabımda veya ödeme bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım. Ayrıca, bu konuda Youtube.com müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım.

Türkiye’de yaşıyorum ve bu tekliften yararlanmak istiyorum. Ücretsiz deneme hakkımın tanımlanmasını, varsa sistemsel bir hata varsa giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.