YouTube Premium Yükseltmesinde Çifte Ücretlendirme Ve İade Talebi

YouTube’da önce Premium Lite aboneliği satın aldım ve bunun için 65 TL ödedim. Sonrasında aboneliğimi Premium Bireysel’e yükseltmek istediğimde, sistem benden sadece aradaki fark olan 40 TL yerine doğrudan 105 TL çekti. Yani Premium’a geçmek için toplamda 170 TL (65 TL + 105 TL) olmak üzere iki ayrı ödeme yapmış oldum.

Bu durum üzerine üyeliğimi iptal ettim; normalde 1 Temmuz’a kadar Premium hizmetinden yararlanmam gerekirken, para iadesi yapılmadan üyeliğim 1 Haziran itibarıyla sona erdi. Şu anda ne Premium’dan faydalanabiliyorum ne de Premium Lite aboneliğim devam ediyor, buna rağmen kartımdan toplam 170 TL tahsil edildi.

Ödemelerin tamamını banka kartımla yaptım. Yaşadığım bu hatalı ücretlendirme ve hizmetten yararlanamamam nedeniyle, tarafıma alınan tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.