Ödenen Ücret Sonrası Reklamların Kaldırılmaması Ve Premium Hakların Kullanılamaması

Youtube.com Premium üyeliğim için 11.08.2026 tarihinde hesabımdan ücret kesilmesine rağmen, hâlâ videolarda reklam çıkmaya devam ediyor. Ücretini ödediğim halde Premium özelliklerinden yararlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili canlı destek üzerinden Youtube.com’a ulaştım ancak verilen yanıtlara rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı ve sorun devam ediyor. Ödediğim hizmeti tam olarak kullanamıyorum.

Youtube.com Premium üyeliğimin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, reklamların kaldırılmasını ve ödediğim ücret karşılığında tüm Premium haklarımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi de istiyorum.

Hesabımla ilişkili e‑posta adresim: k***************@hotmail.com.