YouTube Premium Üyeliğimde Reklam Görmeye Devam Etmesi Ve İade Talebi

YouTube.com Premium abonesiyim; ancak bugün fark ettim ki özellikle müzik videolarını açtığımda hâlâ reklam çıkmaya devam ediyor. Premium üyeliğim hesabımda aktif olarak görünmesine rağmen reklamların kesilmemesi, ücretini ödediğim hizmetten tam olarak faydalanamamama neden oluyor.

Sorunun kaynağını anlamak ve çözüm bulmak için arama yaparak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir destek hattı ya da yetkili birime doğrudan ulaşamadım. Bu nedenle sorunu kendi başıma çözemedim.

YouTube.com Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen reklam görmeye devam ettiğim bu problemin teknik olarak incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve bu süre boyunca sorunsuz bir şekilde kullanamadığım hizmete ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.