Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gmail Hesabımdan İki Farklı Youtube Premium Ücreti Kesiliyor

profile
Merve
04 Ekim 2025 09:14
1.845

Nisan 2024’ten bu yana Youtube.com Premium aile üyeliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan 2024’ten itibaren her ay aynı Gmail hesabım üzerinden iki farklı ücret kesiliyor.
• Bir abonelik için ₺159,99 tahsil ediliyor.
• Diğer abonelik için ise ₺209,99 tahsil ediliyor.
• Her iki ücret de aynı Gmail hesabıma bağlı Youtube.com Premium üyeliği için kesiliyor.

Normal şartlarda aynı hesap üzerinden iki farklı Premium üyeliği başlatmak mümkün olmamalı. Sistem “zaten mevcut aboneliğiniz var” uyarısı vermeliydi. Ancak burada bir hata olmuş ve aynı hesaba iki ayrı abonelik tanımlanmış görünüyor.

Ekte:
• Youtube.com uygulamasında görünen iki aboneliğe ait ekran görüntüleri
• App Store abonelik ekranı
• Kredi kartı ekstresinden kesintilerin kanıtı

Fazla çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Premium Aile Üyeliğinde Konum Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Huseyin
09 Ekim 2025 17:15
2.588
youtube-premium-aile-uyeliginde-konum-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Youtube.com Premium'da Çift Tahsilat Mağduriyeti

profile
Heybetullah
25 Temmuz 2025 14:22
1.481

Youtube Premium'da Ücretsiz Ay Ücreti Hatalı Kesildi, Destek Alamıyorum

profile
İlhan
24 Ekim 2025 15:29
1.587
Benzer Şikayet Yaz