Youcam Makeup İzinsiz Yapılan Üyelikten Ücret Kesildi, İade ve İptal Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

11 Kasım 2025 tarihinde saat 06:36’da, iPhone 14 Pro max cihazımda kullandığım youcam makeup uygulaması üzerinden iznim dışında bir üyelik satın alınıp, Garanti Bankası’na ait 2039 ile biten kartımdan 2.999 TL çekilmiştir. Bu işleme ait sipariş numarası mqq6ftxht5’tir. Üyelik, App Store aboneliklerimde görünüyordu ve hemen aynı gün iptal ettim. Üstelik uygulamanın deneme sürümünün 1 hafta ücretsiz olduğu belirtilmişti; buna rağmen aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı ve üyelik iptal edilmedi. Apple destek’e iki kez yazılı olarak başvurdum ancak iptal edilemeyeceği yanıtını aldım.

Kullanmadığım ve onay vermediğim bu üyeliğin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.