Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Android Aboneliğim Apple Cihazımda Tanınmadı Ve İade İstiyorum

profile
21 Ocak 23:45
94

YouCam Makeup uygulamasında Android cihazım üzerinden yaklaşık 1.319,99 TL tutarında yıllık abonelik satın aldım. 14 Ocak 2026 saat 16:00 civarında telefonumu değiştirerek iOS (iPhone) cihaza geçtim; ancak yeni telefonda aynı hesapla giriş yapmış olmama rağmen uygulama, sanki hiç abonelik almamışım gibi davranıyor ve satın aldığım yıllık üyeliği tanımıyor.

iOS cihazımda aboneliği geri yükleme veya satın alma işlemlerini yenileme adımlarını denedim; ancak sistemde böyle bir abonelik görünmediği, bu şekilde bir işlem yapılamayacağı yönünde uyarı aldım. Oysa ki Android cihazımdaki satın alma işlemine ve ödemeye dair ekran görüntüsü ve ödeme kanıtlarım mevcut.

Ödemesini yapmış olduğum yıllık aboneliği yeni telefonumda kullanamıyor ve hizmetten yararlanamadığım için, YouCam Makeup üzerinden çekilen 1.319,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

profile
10 Eylül 2025 09:42
877

Onayım Olmadan Başlatılan Yıllık Abonelik Ve İade Talebim

profile
22 Ağustos 2025 15:50
920
onayim-olmadan-baslatilan-yillik-abonelik-ve-iade-talebim-1.jpg

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

profile
16 Eylül 2025 20:32
540
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Yıllık Premium Üyeliğin Süre Bitmeden İptal Edilmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
08 Aralık 2025 02:41
152
odenen-yillik-premium-uyeligin-sure-bitmeden-iptal-edilmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

profile
04 Haziran 2024 01:58
1.362
Benzer Şikayet Yaz