Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yörükoğlu Tereyağı Ürünü Margarine Gibi Çıktı Güvenim Sarsıldı Ve İade Talebi

profile
04 Nisan 00:17
25

Yörükoğlu markasına ait, üzerinde “Yörükoğlu tereyağı, yüzde 82 süt yağı içerir, katkı yoktur” ibaresi bulunan ürünü yaklaşık bir ay önce A101 marketten hediye kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle içeriğini okuyarak ve katkısız, gerçek tereyağı olduğuna inanarak tercih ettim.

Paketi sadece iki gün önce açtım ve kullanmaya başladığım anda tadı, kokusu ve dokusunun tereyağından çok margarine benzediğini fark ettim. Margarin kullanmıyorum ve bu konuda oldukça hassasım. Tereyağı adıyla satılan bir ürünün margarin gibi olması beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kullanmak istemediğim bir ürünü tereyağı adı altında üretip satmanın tüketici açısından etik olmadığını düşünüyorum.

Elimde fiş olmamasına rağmen, ürünü A101’den hediye kartı ile aldım ve mümkünse işlem kaydının sistemden görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, şikayet konusu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gerekirse hediye kartı işlem dökümü veya A101 kayıtları ile alışverişin teyit edilmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

04 Nisan 13:29 (Şikayetten 13 saat sonra)

Şikayet konusu ile ilgili olarak tüketicimizle iletişime geçilmiştir ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

Kevser
Kevser
04 Nisan 13:43

Sorun çözülmedi sadece ürünlerinin tereyağı olduğuna dair iknna edilmeye çalışıldı gerçekten tereyağı olsaydı ürünlerinin arkasında durur benim ücretimi iade eder benim bu mağduriyetimi giderirlerdi bu davranışları gerçek tereyağı olmadığının kanıtıdır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevziye sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Yörükoğlu Tereyağının Margarine Tadına Benzediği Ve İadesi Talebi

profile
17 Mart 20:13
520
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Tereyağı Olarak Satılan Ürünün Koku Ve Tadının Beklentileri Karşılamaması

profile
10 Mart 16:20
1.506
1
Alaeddin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 13:34
10.837
Benzer Şikayet Yaz