Buharlaşan Katlanır Balkon Camı Ve Güvensiz Kasalar İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Balıkesir’de Yörükoğlu Pen, Albert Genau bayisinden katlanır balkon camı yaptırdım. Camlar takıldıktan yaklaşık 9 ay sonra camların arasında buharlaşma oluşmaya başladı. Sorunu ilettikten yaklaşık 1 yıl sonra buhar yapan camlar değiştirildi.

Ancak değişimin üzerinden sadece 3–4 ay geçmesine rağmen tekrar camlarda buharlaşma oluştu, ayrıca kasalarda esneme ve açılmalar meydana geldi. Kasalardaki bu esneme ve açılmalar nedeniyle sistemin özellikle çocuklar için güvenli olmadığını düşünüyorum. Konuyu tekrar firmaya ilettiğimde bu kez ücretsiz değişim ve bakım yapamayacaklarını söylediler.

Ben, ilk başta anlaştığımız şekilde sistemdeki tüm camların ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekli tüm bakım ve düzeltmelerin yapılmasını ve özellikle başta vaat edildiği gibi temperli cam kullanılmasını talep ediyorum. Ürünün kısa sürede tekrar arıza vermesi ve kasalardaki esneme hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor, bu nedenle sorunumun garanti kapsamında ve ek bir ücret talep edilmeden giderilmesini istiyorum.