Balkon Sisteminde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Eksikliği

Albert Genau çift camlı balkon sistemini Sivas Verapen bayisine (adres: Sivas Hikmet Işık Caddesi) 2024 yılında yaptırdım. Üzerinden bir kış geçince camdan hava almaya ve leke yapmaya başladı. Yaza doğru ise yağmur yağınca tüm yağmur suyu içeri dolmaya başladı. Sistem esneme yapıyor, fitilleri dökülüyor, mıknatıslarda daha ilk yıldan çatlama var. Üç yıla tamamen işlevsiz hale gelecek gibi görünüyor. Kaç sefer Albert Genau bayisini arayıp bilgi versem de ilçede olduğumuz için yolunun düşmediğini bahane etti. İki yıla yaklaşmamıza rağmen hâlâ ne gelen var ne giden. Kafamız rahat olsun diye, normal çift cam sistemli balkonların üç katı paraya yaptırdık ama sonuç istediğimiz gibi olmadı. Kimse işinin arkasında durmuyor. Üçte bir fiyatına başka firmalara yaptırsaydık en azından muhatap bulabilirdik.