to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Susurluk Tost Peynirinin Tadının Hayal Kırıklığı
25.05.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Şok market ’ten Yörsan Susurluk tost peyniri satın aldım. Ambalajında herhangi bir sorun yoktu ancak peyniri açıp denediğimde tadı tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün tatsız, tuzsuz ve adeta saman gibi bir lezzete sahipti, tost peyniri adı altında böyle bir ürün beklemiyordum.
Tüketici olarak temel beklentim, aldığım ürünün en azından lezzet ve kalite açısından vaadini yerine getirmesidir. Yörsan’dan ricam, piyasaya sundukları bu ürünü önce kendilerinin tatması ve kalite kontrol süreçlerini ciddi şekilde gözden geçirmeleridir. Benzer bir hayal kırıklığının başka tüketiciler tarafından yaşanmaması için bu ürünün tadı ve kalitesinin mutlaka iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünümüzle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz ilgili üretim ve kalite birimlerimize iletilmiştir. Ancak tarafımıza ürün ambalajı, parti numarası, son tüketim tarihi ve ürün görselleri gibi inceleme için gerekli bilgiler ulaşmadığından, şikayetinize konu ürün özelinde detaylı bir değerlendirme yapılması mümkün olamamıştır. Bununla birlikte, ilgili ürün grubuna ait üretim kayıtları ve kalite süreçlerimiz gözden geçirilmiş olup, mevcut veriler doğrultusunda üretim süreçlerinde kalite standartlarımız ve üretim kriterlerimize aykırı herhangi bir olağan dışı duruma rastlanmamıştır. Ürüne ait ambalaj, parti numarası, son tüketim tarihi ve görselleri bizimle paylaşmanız halinde konuyu daha detaylı incelemekten memnuniyet duyarız. Görüşleriniz, ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
