to read complaints and reviews, or file yours.Yön AVM'de Ödeme Borçtan Düşmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Yön AVM’den daha önce aldığım laptopun borcuna karşılık 30.09.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden 18.237 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontta işlemim başarılı görünmesine rağmen borcumdan düşmedi ve sistemde hâlâ borçlu gözüküyorum. İlgili işlem m124586 numaralı kayıt üzerinden görünüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yön AVM’nin şube telefonlarını defalarca aramama rağmen sürekli meşgule atılıyor ve açılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden attığım mesajlara da uzun süre cevap verilmedi, sonrasında ise telefon tamamen kapatıldı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin borcumdan düşmemesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödememin ilgili laptop borcuna eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, borç görünümümün düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
