Online Ödemem Kartımdan Çekildi, Sistemde Görünmüyor: Mağduriyet Ve Faiz Endişesi

12 Aralık 2025 tarihinde Ordu Yön AVM için internet üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Kredi kartımdan tutar tahsil edildi ve kartım eksi bakiyeye düştü, ancak sistemde ödeme gerçekleşmedi olarak görünüyor. Aynı şekilde daha önce de birçok kez online ödeme yapmama rağmen hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Yön AVM hem de banka tarafıyla görüştüğümüzde birkaç güne düzelir denilerek oyalandık, mail gönderildiği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Ödeme sistemde görünmediği için faiz işler mi endişesiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Kartımdan çekilen bu ödemenin acilen sistemde doğru şekilde işlenmesini ve bu gecikmeden dolayı tarafıma kesinlikle faiz yansımamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.