Mağaza İletişim Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Onca şikayete rağmen halen nasıl işletiliyor bu mağazalar anlam veremiyorum. 15 Nisan 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, 10 gün önce almış olduğum 3 ürünün akıbetini öğrenmek için gittiğimde "İstanbul Sultangazi Yön AVM"de orayı izleme şansım oldu. Sorun şu ki 10 gündür telefonu açan kimse yok, muhatap bile alınmıyorsunuz. Kasadaki kızlar arayan müşterilerin telefonunu kapatıyor, buna bizzat şahit oldum ve bundan rahatsızlık duydum. Gelen müşterilere hiçbir şekilde iyi davranılmıyor. Çalışan şahıslara eğitim verilmediğini düşünmekteyim ve merkezi dahi aradığınızda muhatap bulmak gerçekten de çok zor, hatta hiç yok. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İlgili kişileri de görevine davet ediyorum.