to read complaints and reviews, or file yours. 
Onca şikayete rağmen halen nasıl işletiliyor bu mağazalar anlam veremiyorum. 15 Nisan 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, 10 gün önce almış olduğum 3 ürünün akıbetini öğrenmek için gittiğimde "İstanbul Sultangazi Yön AVM"de orayı izleme şansım oldu. Sorun şu ki 10 gündür telefonu açan kimse yok, muhatap bile alınmıyorsunuz. Kasadaki kızlar arayan müşterilerin telefonunu kapatıyor, buna bizzat şahit oldum ve bundan rahatsızlık duydum. Gelen müşterilere hiçbir şekilde iyi davranılmıyor. Çalışan şahıslara eğitim verilmediğini düşünmekteyim ve merkezi dahi aradığınızda muhatap bulmak gerçekten de çok zor, hatta hiç yok. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İlgili kişileri de görevine davet ediyorum.
Edirne Yön AVM'den aldığım bir telefon var. Telefonu aldıktan sonra farklı sebeplerden ötürü mağazaya kayıtlı numaram kullanıma kapatıldı. Gmail adresime erişim sağlayamadım. Ödemem gecikti ve mağaza beni bir tebligat ya da bilgilendirme yapmadan hukuk bürosuna aktarmış. Dosyam Edirne Yön AVM'de mev...
20.08.2025 tarihinde Yön AVM merkez şube müşteri hizmetleri (444 58 34) numarasını aradım. Arabanın üzerinde yazan bu numaradan şikayet hattına ulaşmaya çalışırken, telefona cevap veren müşteri hizmetlerindeki kadın personel, son derece alaycı ve azarlar bir üslupla konuştu. Telefonda kendimizi açık...
Günlerdir Yön AVM merkezini arıyorum, saatlerce telefonun başında bekliyorum; ne sıra geliyor ne de telefonu açan var. Mail attım, ancak dönüş yapılmadı. Size nasıl ulaşacağımı bilmiyorum. Lütfen artık geri dönüş yapar mısınız? Müşteriyi mağdur ettiniz, bir daha sizden kesinlikle alışveriş yapmayaca...
Yön AVM müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Yön AVM müşteri çağrı merkezi ni aradım. 10 dakika kadar hatta kaldım. Her aradığımızda bekleyenler arasında sıra numaranız 3 diyorlar. Biz muhatap bulamayacak miyiz? Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Hatta belki 10 dakika bekletiyorlar. Böyle şey mi olur ...
Yön AVM den aldığım ürün, evime uymadığı için değiştirmek istedim, hatta 15 gün geçmeden telefonla aradım. Ne cevap veren var, ne bir şey. Mağazaya gittim,15 gün geçti dediler, ama aradım açmadılar, ben de taşınma telaşından getirmedim dedim. Hatta üzerine ücret ödeyip başlanır ürün alacağımı söylem...
Yorumlar