to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Kesilmedi, Mağaza Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor
Kocaeli Gebze’deki Yön AVM şubenizden pazartesi günü bir cep telefonu satın aldım. Ancak ürünün faturasını bir türlü alamıyorum, “toplu kesiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Başkalarının aldığı ürünlerle toplu kesilmesinin beni ilgilendirmediğini, kendi faturamı istediğimi söylediğimde de yardımcı olunmadı.
444 5 834 numaralı telefonunuzu aradığımda telefona çıkan bayan son derece saygısız ve ukala bir üslupla konuştu. Fatura talebime çözüm üretmek yerine “şubenizle görüşün” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Hem mağazadan hem çağrı merkezinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Satın aldığım cep telefonuna ait faturamın bugün içerisinde kesilerek tarafıma verilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında CİMER dahil gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
