Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alınamadı Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
17 Ağustos 2025 23:11
1.598

17 Ağustos Pazar günü saat 22.15 civarında Yolcu360 üzerinden Stuttgart Havalimanı'ndan Gaziantep Havalimanı'na uçak bileti almak istedim. Ödeme ekranına kadar her şey sorunsuz ilerledi, kart bilgilerimi girdim ancak işlem sırasında hata mesajı aldım. Buna rağmen 8.463,21 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi fakat herhangi bir bilet oluşturulmadı veya tarafıma iletilmedi.

Konuyla ilgili olarak Yolcu360 müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat uçak bileti biriminde yoğunluk olduğu gerekçesiyle araç kiralama bölümüne yönlendirildim ve şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. İşlem Hakan K**** adına yapılmıştır ve elimde işlem numarası bulunmamaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilet-alinamadi-ucret-cekildi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
Hakan
Hakan
17 Ağustos 2025 23:05

Aradılar sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yakupcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yakupcan
09 Kasım 2024 16:20
970

İptal Edilen Araç Kiralamada Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi

profile
İsmail
15 Ekim 2025 10:35
1.068
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 15:22
1.570
"İlgi alaka için teşekkür ederim Fakat sisteminde değişmesi gerekiyor, randevum iptal ediliyorsa Garenta tarafından sistem otomatik olarak paramı geri iade etmek için süreci bana gerek kalmadan başlatmalı"
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2024 15:48
919
"Kübra çalık müşteri temsilcisine çok Teşekkür ederim"
Yolcu360 Mağdur Oldum Paramı Geri Yatırın
Benzer Şikayet Yaz