Çifte Ödeme Sorunu: İade Talebi

7 Kasım tarihinde Yolcu360 sitesinden Gaziantep havaalanında teslim alıp bırakılacak şekilde bir araç rezervasyonu yapmaya çalıştım. Tüm kart bilgiler...
17 Ağustos Pazar günü saat 22.15 civarında Yolcu360 üzerinden Stuttgart Havalimanı'ndan Gaziantep Havalimanı'na uçak bileti almak istedim. Ödeme ekranına kadar her şey sorunsuz ilerledi, kart bilgilerimi girdim ancak işlem sırasında hata mesajı aldım. Buna rağmen 8.463,21 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi fakat herhangi bir bilet oluşturulmadı veya tarafıma iletilmedi.
Konuyla ilgili olarak Yolcu360 müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat uçak bileti biriminde yoğunluk olduğu gerekçesiyle araç kiralama bölümüne yönlendirildim ve şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. İşlem Hakan K**** adına yapılmıştır ve elimde işlem numarası bulunmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Kasım tarihinde Yolcu360 sitesinden Gaziantep havaalanında teslim alıp bırakılacak şekilde bir araç rezervasyonu yapmaya çalıştım. Tüm kart bilgiler...
6 Ekim 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Siirt merkezden araç kiralamak için yl_7846031 numaralı rezervasyonumu oluşturdum ve toplam 4.983,72 TL ödememi Denizbank banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak kredi kartım olmadığı için aracı teslim alamadım ve rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. İptal...



Yorumlar