Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yol Kargo
  • Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Güvenim Sarsıldı
ID:33452067
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Güvenim Sarsıldı

profile
Ömer
Yol Kargo
22 Ağustos 2025 21:10
1.264

16.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Yol Kargo Pazarlama Şti.’den Azdome M550 marka araç içi kamera siparişi verdim. Ancak 19.08.2025 tarihinde teslim edilen paketten Torima marka, sipariş ettiğimden tamamen farklı bir araç içi kamera çıktı. Üstelik fatura da gönderilmedi.

İlk etapta firmaya ulaşamadım, çünkü telefonları sürekli kapalıydı. Daha sonra tekrar sipariş vererek iletişime geçtim ve yanlış ürün geldiğini, ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Yetkili arkadaşların beni arayacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen yine ulaşamadım.

Ürünün ücretini kapıda kredi kartı ile 1.499 TL olarak ödedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, onların yönlendirmesiyle ürünü Aras Kargo ile “Yol Kargo Boğaziçi Kurumsal, Mimar Sinan Mahallesi, Kemerburgaz Cendere Yolu Caddesi, Apt. No:26, Eyüp/İstanbul” adresine geri gönderdim. Şirketten ise hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş almadım.

Yaşadıklarım nedeniyle firma hakkında şüphe oluştu. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yol Kargo Logo
Yol Kargo
27 Ağustos 2025 13:57 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsiz Firma: İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Ziya
Yol Kargo
22 Ağustos 2025 07:55
1.275

18.08.2025 tarihinde Yol Kargo Pazarlama tic. Ltd. Şti. Firmasından araç telefon tutucu siparişi verdim. Ürün 20.08.2025 tarihinde Aras Kargo (Gönderi No: 5666*******24) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; oldukça basit ve kalitesiz bir...

Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsiz Firma: İade Talebime Cevap Alamıyorum
yaniltici-urun-ve-iletisimsiz-firma-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Yurtiçi Kargo Teslimat Kodu Alındı, Kargo Teslim Edilmedi!

profile
Alican
Yurtiçi Kargo
03 Temmuz 2025 21:25
447

3 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo firmasına ait bir kurye tarafından telefonla arandım. Zil çalmadan doğrudan teslimat kodu istendi. O sırada evdeydim ve saniyeler içinde kapıya çıktım. Ancak ne kargo vardı, ne de kurye! Bu durumu arayan kuryeyi arayarak görüş...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin 30 Gün Geçmesine Rağmen Ödenmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Umut
Yol Kargo
08 Ekim 2025 14:17
1.405

25 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım mini klima ürününü, iade kodu 2217854551337 ile Boğaziçi Aras Kargo Şubesi üzerinden Yol Kargo firmasına iade ettim. Ürün, 30 gün içinde iade garantisi kapsamında olmasına rağmen, 1599 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşte...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama

profile
Murat
Yol Kargo
23 Ağustos 2025 13:05
1.996

09.06.2024 tarihinde Aras Kargo Safranbolu şubesinden 5668*******45 takip numarasıyla bir araç kamerası siparişi verdim. Özellikle Anzomi M5050 modelini istememe rağmen, bana Torima TA O1 marka ve modelinde farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serkan
Sürat Kargo
08 Ekim 2025 10:09
585

02.10.2025 tarihinde Milenyum Danışmanlık ve Lojistik İthalat İhracat Ltd. Şti. firmasından 4 kameralı, sensörlü araç kamerası siparişi verdim. 06.10.2025 tarihinde Sürat Kargo (takip no 43771765129222) ile tarafıma ulaşan paketten, sipariş ettiğim ürün yerine ucuz bir bilgisayar kamerası (Car DVR) ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yol Kargo iletişim Yol Kargo kargom Yol Kargo pazarlama
Benzer Şikayet Yaz