Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kargo Teslimatı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ekim 2025 18:27
1.776

13.10.2025 tarihinde Yol Kargo üzerinden beklediğim kargo yerine bana yanlış bir kargo teslim edildi. Kendi kargomun takip numarası 951152543 olmasına rağmen, bana 9511522043 takip numaralı ve içinde ayakkabı bulunan başka bir kargo ulaştı. Yanlış gelen kargoyu iade ettim.

Konu ile ilgili olarak Yol Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için ürün satan firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak satıcı firma da ilgilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Doğru kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte herhangi bir kargo ücreti ödemek istemediğimi belirtmek isterim. Teslimat Ankara Yenimahalle İvedik OSB, Aras Kargo İvoksan şubesi üzerinden yapıldı. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 18:27 (Şikayetten 22 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşanan sorunun takibi için gönderi bilgilerinizi içeren bir mesaj ile  e-posta adresimize mail göndererek süreci takip edebilir, gerekli bilgileri edinebilirsiniz. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
11 Aralık 2023 20:20
80
Aras Kargo Defalarca Kargom Yolda Açılıp İçindekiler Alındı
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 15:38
323

Kargom Kayboldu, Ne Bilgi Var Ne Destek!

profile
Abdullah
19 Ekim 2025 17:03
235
Benzer Şikayet Yaz