Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargonun İade Edilmesi Ve Şube İlgisizliği
Sayın Yetkili, 25.06.2025 tarihinde tarafıma Ankara Aras Kardelen Şubesi tarafından 5182*******95 takip numaralı gönderi yapılmıştır. (MSI: Kardelen...

13.10.2025 tarihinde Yol Kargo üzerinden beklediğim kargo yerine bana yanlış bir kargo teslim edildi. Kendi kargomun takip numarası 951152543 olmasına rağmen, bana 9511522043 takip numaralı ve içinde ayakkabı bulunan başka bir kargo ulaştı. Yanlış gelen kargoyu iade ettim.
Konu ile ilgili olarak Yol Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için ürün satan firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak satıcı firma da ilgilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Doğru kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte herhangi bir kargo ücreti ödemek istemediğimi belirtmek isterim. Teslimat Ankara Yenimahalle İvedik OSB, Aras Kargo İvoksan şubesi üzerinden yapıldı. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 25.06.2025 tarihinde tarafıma Ankara Aras Kardelen Şubesi tarafından 5182*******95 takip numaralı gönderi yapılmıştır. (MSI: Kardelen...

Ayakkabı işi ile uğraşmaktayım daha önce defalarca şirketiniz tarafından kargom eksik geldi ve mağdur edildim. Ve yine 11.12.2023 tarihinde teslim edilen 3106239098781 takip numaralı kargomun içerisinden 1 çift ayakkabımın olmadığını fark ettim. Daha önce müşteri ilişkilerinizi aradım dönüş yapılaca...

95131162223240 takip numaralı, Okmeydanı acentesinden Yenidoğan şubesine gönderdiğim bireysel ayakkabı kargom 7 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıktı. Aynı il içerisinde olmasına rağmen, 14 Ağustos 2025 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve toplamda 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...

16.10.2025 tarihinde saat 10:49'da kargoist tarafından teslim edildiği bildirilen 6958696895 numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir açıklama, kime veya nereye bırakıldığına dair bir bilgi verilmedi. Kargoist firmasına ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamadı...

Yorumlar