to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma olarak Ankara İvedik Şubesi ile çalışmaktayız. 05.08.2025 tarihinde, 206081139092 gönderi numaralı kargomuz yanlışlıkla Yurtiçi Kargo Turna Şubesi’ne gitmiş ve dağıtıcı hatası nedeniyle kargo müşterimize ulaştırılamadan geri dönmüştür. Konuyla ilgili olarak hem Turna hem de İvedik şubelerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, sürekli muhatapsız bırakılmış durumdayım. Ayrıca, kargonun geri gelip tekrar gönderilmesi işlemi de tarafımıza faturalandırılmıştır.
Bu süreçte, İvedik Şubesi çalışanlarıyla yaşadığım iletişim sorunları ve çözüm odaklı yaklaşım eksikliği nedeniyle daha önce de benzer sıkıntılar yaşamıştım. Hatalı işlemden dolayı iade faturası kestim; fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar iade faturası kesildi. Tüm bu sorunları genel müdürlüğe de iletmeme rağmen bir sonuç alamadım ve yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ediyor.
Tarafıma 232,33 TL tutarında haksız bir fatura yansıtılmıştır. Hatalı faturalandırmanın iptalini ve şubemin değiştirilmesini talep ediyorum. Artık bir muhatap bulmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
05.09.2025'de Yurtiçi Kargo Ankara / Çağdaş Şubesi üzerinden 112077944988 numaralı gönderim için "Zafer Süer'e teslim edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi, o sırada evde ailem de bulunuyordu ve kapı zili de çalınmamıştı. Teslimatı yapan şubeyi ve çağrı merkezini ar...
17 Eylül 2025 tarihinde, satıcı firma gönderi adresimi doğru girmesine rağmen Yurtiçi Kargo tarafından adresim yanlış basılarak ürünüm farklı bir konu...
22.10.2025'de Yurtiçi Kargo Ataevler şubesinden gönderici adres numaramı eksiksiz vermeme rağmen, kargo adrese gelmediği halde “ulaşılamadı” denilerek...
18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...
Yorumlar