Asma Kilidin İlk Gün Kullanımda Kilitlenmemesi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

13.10.2026 sabah saatlerinde 193 TL ödeyerek ymk 1290r model asma kilit satın aldım. Ürünü sadece bir defa kullandım, karavanımı kilitledim ve o an bir sorun yaşamadım. Ancak bugün karavanı açtıktan sonra yeniden kilitlemek istediğimde kilidin hiçbir şekilde kilitlenmediğini fark ettim.

Ürünü alalı sadece bir gün olmuş olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Satın aldığım asma kilidin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak iade ya da değişiminin yapılmasını, mümkünse sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.