to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki “ykzceylan” adlı sayfadan 18 Mart tarihinde kıyafet siparişi verdim ve toplam 2.920 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip bilgisi iletilmedi.
Yaşanan gecikmeyle ilgili yazdığımda, önce “firmadan bekliyoruz” şeklinde cevap verildi, daha sonra ise ürünün artık gelmeyeceği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak siparişin üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne sipariş ettiğim ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Hâlâ bekletiliyorum.
Instagram üzerinden yaptığımız tüm yazışmalar duruyor. Ücretimin 2.920 TL’nin, havale yaptığım hesaptan ödediğimin tespit edilerek, en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ykzceylan adlı Instagram sayfasından 19 Aralık’ta trençkot siparişi verdim. Ürünün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte kapıda nakit olarak toplam 3.040 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 3 Aralık’ta geri gönderdiğim ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler. Faturam da mevcut,...
Instagram üzerinden ykzceylan adlı sayfadan 4 adet şal ve 2 adet bere siparişi verdim. Siparişim 14 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim berelerden biri hiç gönderilmedi. Gönderilen tek bereyi de bu nedenle iade edip ücret iadesi talep ettim. İade ürününü 17 Ocak tarihinde Aras Kargo i...
4 Şubat tarihinde internet üzerinden Ykz Kübra Ceylan adlı firmadan bir kaban siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 2-6 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya verilmedi” şeklinde görünüyor. Bu süreçle ilgili h...
Instagram üzerinden “Spoutoutlet” isimli hesaptan 7723 sipariş numarası ile 1 adet Skechers ve 1 adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. 06.12.2025 tarihinde hesaba havale/EFT yöntemiyle 3.613 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili ne...
Instagram üzerinden ykzceylan Select sayfasından bir ay önce aldığım takımın yerine başka birine ait, M*****'e gitmesi gereken bir ürün yanlışlıkla bana gönderildi. Yanlış gelen ürünü ertesi gün kargolayarak takip numarasını sayfaya ilettim ve kendi ürünümü talep ettim. Ancak, 'Ürün bize ulaşmadan g...
Yorumlar