Kredi Kartı Taksit Sözünde Durulmadı, Sorunum Çözülmüyor

Yılmazcan Mobilya’dan aldığım koltuk takımının ödemesini yaklaşık 3 ay önce POS cihazı üzerinden yaptım. Ödeme sırasında özellikle kredi kartına taksit istediğimi belirttim ve taksitli olacağı söylendi. Ancak daha sonra ödemenin tek çekim olarak alındığını fark ettim.

Bu durumla ilgili mağaza ile defalarca görüştüm. Her seferinde 'Halledeceğiz, bugün-yarın dönüş yapacağız.' denilerek sürekli ertelendim. Ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Başta konuşulduğu şekilde ödemenin kredi kartım üzerinden taksitlendirilmesini ve mağazanın bu hatayı düzeltmesini talep ediyorum.