Satın Alınan Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

05.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Demokrasi Mahallesi’indeki İnegöl Plus mağazasından l köşe koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 80.000 TL’lik ödememi 6 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtiğimde teslimatın sürekli ertelendiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm teslim edilmediği gibi, ödediğim ücretin de iadesini alamıyorum. Bu süreçte mağazadan net bir bilgi veya destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.