to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 2000 TL Ve Gönderilmeyen Ürünler
Dün Instagram üzerinden “Yıldız tesettür hanem” adlı tesettür mağazasından iki adet elbise modeli beğenerek sipariş verdim. Her biri 1.500 TL iken iki ürün için kampanya olduğunu söyleyerek toplam 2.000 TL talep ettiler ve ödemeyi IBAN ile yapmamı istediler. Eşimin kartından IBAN’a 2.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemeden kısa süre sonra paranın havuz sistemine düştüğünü söyleyip para iadesi yapılacağını belirttiler. Ardından WhatsApp üzerinden muhasebe/güven adıyla biri beni arayarak paranızı iade ettim, hesabınıza geçmezse tekrar atın dedi, tekrar arayın demelerine rağmen daha sonra yaptığım aramaların hiçbiri açılmadı. Buna rağmen dünden beri hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
O zamandan beri hem WhatsApp üzerinden aramalarıma hem de Instagram sayfasından yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlarım da cevaplanmıyor. Ürünlerim gönderilmediği gibi para iadem de yapılmadı, bu nedenle ilgili Instagram sayfasının dolandırıcılık yaptığını düşünüyorum.
Ödenen 2.000 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini ve bu hesaba yönelik gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yıldız Tesettür Hanem isimli Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim. Dün tarafıma IBAN bilgisi gönderildi ve eşimin kartından bu IBAN’a 2000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi yapmamıza rağmen elbise tarafıma hiç gönderilmedi.
Ödeme sonrası Instagram üzerinden yazdığım mesajların tamamını firma kendi tarafından silmiş ve şu an bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hesapta yazdıklarını silip ortadan kaybolmaları sebebiyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.
Ödediğim 2000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
