Python Sertifika Programında Erişim Ve Destek Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yıldız Teknik Üniversitesi sem üzerinden online olarak katıldığım Python Sertifika Programı’nda, videoların açılışında sürekli sorun yaşadım. 2 gündür bu problem devam ediyor ve eğitim içeriklerine erişemiyorum. Sorunu çözmek için farklı yollar denedim ve destek hattına ulaşmaya çalıştım; özellikle WhatsApp üzerinden iletişime geçmek istediğimde de hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Kayıt olurken b**** a***** adıyla ve g**************@gmail.com adresimle işlem yaptım. 1586 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak herhangi bir dekont veya fatura da tarafıma iletilmedi.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, programdan hiçbir şekilde faydalanamadığım için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.