Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sakarya Üniversitesi Sausem Eğitim Portalına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Sakarya Üniversitesi SAÜSEM Proje Yazma ve Hazırlama Sertifika Programı’na kayıt oldum ve başvuru işlemlerim eksiksiz şekilde onaylandı. 1450 TL tutarındaki başvuru ücretini kredi kartı ile ödedim (İşlem numarası: sC8n2sBTnNFXd4Y). Eğitimin 17 Eylül’de başlaması gerekiyordu, ancak aynı gün SAÜSEM eğitim portalına giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen 'yanlış' uyarısı aldım. 'Şifremi unuttum' seçeneğini kullandığımda ise 'Kullanıcı Bulunamadı' hatası ile karşılaştım.

Bu nedenle eğitimin ilk gününden itibaren ders ve süre kaybı yaşadım. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi, sisteme giriş sorunumun acilen çözülmesi ve kaybettiğim derslerin telafisi konusunda destek talep ediyorum.

18 Eylül 2025 15:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Öğrencimiz, Sakarya Üniversitesine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. 17 Eylül 2025 tarihinde başlayan eğitime kayıt olan adaylara, eğitim portalına ait giriş bilgileri SMS olarak iletilmiştir (Eğitim portalı: sausemlms.sakarya.edu.tr). Diğer taraftan hesabınızın kontrolü için kimlik bilgilerinize ihtiyaç duymaktayız. Kimlik bilgilerinizle talebinizi yenilediğiniz takdirde en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Farklı soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Stratejik Planlama Kalite Yönetim Sistemleri Şube Müdürlüğü Sakarya Üniversitesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler